Q1.: 당신은 공장입니까 아니면 무역 회사입니까?
A: 우리는 공장과 무역의 통합입니다.
질문 2: 어떤 일을 하시나요? 어떤 제품이 있나요?
시안은 누트로픽 성분 분말, 의약품 중간체(화장품 성분, 헤어 케어 성분, 체중 감량 성분 등), 동식물 성장 원료(수의학 성분, 구충제, 합성 항감염제 등)를 공급합니다. , 식물생장제 등), 건강보조식품(식품첨가물, 비타민, 아미노산, 효소 등), 식물추출물
Q3.: 저희에게 연락하는 방법은 무엇입니까?
관심 있는 제품이나 온라인 서비스를 통해 직접 문의하거나, allen@faithfulbio.com 또는 WhatsApp:+86 13137770562을(를) 통해 이메일을 보내거나, 주저 없이 전화하세요.
Q4.: 품질은 어떻습니까? 테스트하고 싶습니다.
생산 및 추출 전에 모든 원자재를 테스트합니다. 품질이 최우선입니다. 모든 제품은 중국의 제3자 연구소에서 승인한 QC 및 QA를 통해 엄격하게 테스트 및 확인되었습니다. 따라서 선택하시면 좋은 품질을 보장받을 수 있습니다. 우리를. 제품을 테스트해 보시고 피드백을 주시기 바랍니다.
Q5.: MOQ는 무엇입니까?
A: 그것은 다른 제품을 기반으로 합니다. 우리 제품의 품질을 평가하기 위해 일부는 1g이고 일부는 10g입니다. 저희 영업사원에게 자유롭게 문의해 주세요.
Q6.: 무료 샘플을 받을 수 있나요?
예, 무료 샘플을 제공할 수 있습니다. 대부분의 제품에 대해 무료 샘플을 제공할 수 있습니다. 배송비만 지불하면 됩니다. 저희 영업사원에게 자유롭게 문의해 주세요.
더 많은 수량의 경우, 우리는 항상 더 나은 가격으로 귀하를 지원하고 특별한 날에는 약간의 할인을 제공할 것입니다.
Q7. : 귀하의 주요 결제 수단은 무엇입니까?
A: T/T(은행 송금), Wechat,Alipay,신용 카드 결제.
Q8. : 내 지불금을 받았나요? 얼마나 걸릴까요?
일반적으로 당사는 귀하의 지불금을 다음 날 수령할 수 있으며, 지불금이 수령되는 즉시 귀하에게 알려드리겠습니다.
결제 확인 후 패키지를 발송해 드립니다.
Q9.:결제가 성공적으로 완료되면 언제 상품을 발송할 수 있나요?
A: 맞춤형 제품을 제외하고 일반적으로 주문 확인 후 1-3일 이내에 주문이 배송됩니다.
Q10.:어떤 교통수단을 선택해야 합니까?
우리는 HKEMS, DHL, TNT, UPS, FEDEX, EMS, 중국 항공 우편, 해상 운송 등과 협력합니다.
그리고 각 국가별 SAFE SHIPPING으로 원활하게 상품을 받아보실 수 있습니다. 빠르고 안전한 방법입니다.
Q11.:상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
귀하의 위치에 따라 다릅니다.
소량 주문의 경우 DHL,UPS,TNT, FEDEX, HKEMS,네덜란드 우편으로 5-7일을 예상하세요.
대량 주문의 경우 항공의 경우 5-8일, 해상의 경우 20-35일이 소요됩니다.
동시에 독일과 캘리포니아에 창고가 있으며 일부 주문은 독일이나 캘리포니아에서 직접 보낼 수 있습니다.
Q12.: 상품을 어디에서 보내나요?
우리는 홍콩, 심천 또는 상하이에서 물품을 보냅니다. 상품은 아주 잘 포장되어 있습니다.
Q13.:상품은 어떻게 포장되나요?
우리는 일반적으로 외부에 변장 패키지가 있고 내부에 이중 멸균 투명 백이 포함된 상품을 보냅니다. 수천 가지 패키지 방법을 시도했는데 심각하고 신중해 보입니다.
Q14.:통관은 어떻게 하셨나요?
특급 이용: 일반적으로 수취인이 통관을 통과할 특별한 필요가 없습니다. 관세에 이의가 있는 경우 경험이 풍부하고 전문적인 우리 그룹이 관세를 통관하는 데 도움을 드릴 것입니다.
항공 및 해상 운송: 당사는 수령인과 협력하여 통관 절차에서 관련 문서 및 정보를 제공합니다.
Q15.: 우리나라로 배송하는 데 문제가 있나요?
우리 회사에는 전문 택배사가 있습니다.
동시에 유럽 출신이라면 독일에서 상품을 보낼 수 있고, 미국이나 캐나다 출신이라면 캘리포니아에서 상품을 보낼 수 있습니다.
Q16.: 어떻게 할인을 받을 수 있나요?
우리 제품은 이미 할인을 제공했으며 가격도 유리합니다. $1000 이상 주문 시 95% 할인, 교통비 할인 또는 추가 샘플 제품을 즐기실 수 있습니다. 따라서 더 많은 수량의 경우 항상 더 나은 가격을 지원합니다.
Q17.: 주문을 진행하는 방법은 무엇입니까?
A: 당신이 찾고 있는 제품, 수량 및 목적지 국가를 알려주십시오. 그러면 당신에게 적절한 가격을 제공하는 데 도움이 됩니다.
주문의 모든 세부 사항을 확인한 후 사전에 돈을 지불하고 배송 주소를 알려주십시오. 우리는 지불을 받은 후 처음으로 배송을 준비하고 소포를 받은 후 애프터 서비스를 제공합니다.
Q18.:배송번호는 언제 받을 수 있나요? 내 주문 상태를 어디서 확인할 수 있나요?
상품이 발송된 후 저희 직원이 이메일, 온라인 또는 WhatsApp을 통해 최대한 빨리 배송 번호를 보내드립니다.
온라인으로 상태를 확인할 수도 있습니다: http://www.17track.net/en
Q19.:배송 전에 제품을 다시 확인해 주시겠습니까?
모든 상품에는 라벨이 부착되어 있으며, 상품이 발송되기 전에 귀하에게 재확인해 드리겠습니다.
Q20.:화물이 세관에 의해 억류되면 어떻게 되나요?
이런 일이 일어나는 경우는 드뭅니다. 동시에 우리 모두는 보험 서비스를 받습니다. 만약을 대비해 보험 서비스를 구매하실 수 있습니다. 고객과의 장기적인 협력을 기대하고 있으므로 제품 포장 및 운송에 항상 세심한 주의를 기울이고 있습니다.
Q21.:품질 불만은 어떻게 처리하나요?
첫째, 결코 문제와 책임을 회피하지 않으며, 소통을 통해 최적의 해결방안을 모색하겠습니다.
둘째, 당사로 인해 실제 품질 문제가 발생한 경우 교체 또는 환불을 위해 무료 제품을 보내드립니다.
Q22:.반품 정책은 무엇입니까?
귀하의 만족은 우리에게 매우 중요합니다. 받으신 제품에 문제가 있는 경우 주문 수령 후 15일 이내에 계정 관리자에게 문의하시기 바랍니다. Faithful은 수령 및 검사 후 크레딧, 환불 또는 교체를 발행합니다.
Q23.:배송에 서명이 필요합니까?
당사의 배송 방법에는 배송 시 귀하 측의 서명이 필요하지 않습니다.
참고: 이 화합물은 연구 목적으로만 사용해야 합니다. 모든 화합물에는 위험이 있습니다. 섭취하기 전에 의사와 상담하고 이용 가능한 연구에 대해 알아보십시오. 이 제품은 질병을 진단, 치료, 치료 또는 예방하는 데 사용되지 않습니다.